FAQ

Frais et dlais de livraison, mthodes de paiement et autres informations

Quels sont les frais de livraison?
Les frais de livraison sont de 12.99$, peu importe votre commande pour tout achat fait via notre site web

Acceptez-vous de vendre en Europe et aux tats-Unis?
Oui, nous offrons le service via UPS.

Quels sont les dlais de livraison?
Pour les produits en stock (bracelets, colliers, btons lumineux, connecteurs, bracelets d'admission vierges) au Qubec, les dlais de livraison varient de 2-4 jours dpendamment du moment de la commande et du lieu de livraison. Pour le reste du Canada Les dlais varient entre 3 et 8 jours. Nous pouvons livrer plus rapidement (frais supplmentaires applicables).
Pour les articles promotionnels, il faut prvoir entre 2 et 4 semaines pour la livraison, selon le produit, et selon votre location au Canada.

Quelles sont les mthodes de paiement acceptes?
Nos acceptons : Les cartes de crdit Visa, MasterCard, American Express via notre site. Chque (Organisme gouvernementaux seulement) Comptant, sur rception de colis (frais suppl. de 6.50$)

Quelles sont les caractristiques de vos articles lumineux (sauf produits lectroniques)?
- Dure de 8 heures et plus - Peuvent tre employs sous la pluie ou sous l'eau - Se conservent 2 ans - Non toxiques

Avez-vous des prix spciaux pour une commande de grande quantit?
Oui, veuillez nous contacter pour plus d'informations.

Si vous avez des questions, des proccupations ou des commentaires au sujet de notre politique de confidentialit, vous pouvez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous:

Par e-mail: vente@promoglo.ca
Par tlphone: 514-396-7207

Nous nous rservons le droit d'apporter des changements cette politique. Tout changement cette politique sera affich.